Niesprzyjające warunki atmosferyczne mogą zaskoczyć nie tylko w podróży, ale także unieruchomić samochód pod domem.

Jednym z istotnych elementów polisy AC jest pakiet assistance, którego zadaniem jest zapewnienie pomocy w nieoczekiwanych, awaryjnych sytuacjach. Tradycyjnie, w trakcie zimy utrzymanie sprawności pojazdu wymaga znacznie więcej pracy. Niesprzyjające warunki atmosferyczne są przyczyną wielu różnych awarii i usterek. Osoby, które chcą mieć pewność, że zmiana pogody i jej skutki ich nie zaskoczą, powinny przy zakupie polisy komunikacyjnej porównać różne oferty i zwrócić uwagę na zakres proponowanej ochrony. Warto dokładnie przeanalizować ogólne warunki ubezpieczenia (OWU), dzięki którym dowiemy się, w jakich sytuacjach możemy liczyć na pomoc ze strony ubezpieczyciela.

– Zimowa pogoda negatywnie wpływa na stan techniczny większości pojazdów, łatwiej zatem o usterkę uniemożliwiającą jazdę. Na szczęście w ramach polisy autocasco kierowcy mogą liczyć na pomoc assistance, zarówno jeżeli do awarii dojdzie na drodze, jak i w sytuacji, kiedy samochód jest unieruchomiony na parkingu. Przed zakupem ubezpieczenia komunikacyjnego warto sprawdzić, czy proponowany pakiet usług assistance uwzględnia np. wymianę akumulatora, pomoc przy odmrażaniu zamka czy dowóz łańcuchów na koła – mówi Piotr Bartos, Country Manager Insly w Polsce.

5 świadczeń AC szczególnie przydatnych zimą:

•    Wymiana akumulatora
Unieruchomienie pojazdu może być spowodowane różnymi czynnikami, jednak częstym problemem, który dotyka wielu kierowców, jest rozładowujący się akumulator. To właśnie zimą uwidaczniają się wszystkie oznaki zużycia technicznego samochodu. Na szczęście, wymiana akumulatora może być uwzględniona w polisie, co pozwoli uniknąć nam finansowych konsekwencji jego wyczerpania. Tego rodzaju nieskomplikowane usługi są zazwyczaj wykonywane w miejscu postoju pojazdu.

•    Pomoc przy odmrażaniu zamka, paliwa lub oleju
Ujemne temperatury negatywnie wpływają zwłaszcza na te auta, które nie są garażowane. O ile z zamarzniętym zamkiem możemy czasami poradzić sobie samodzielnie, o tyle w przypadku zamarzniętego paliwa lub oleju sytuacja się znacznie bardziej komplikuje. W takiej sytuacji przyjedzie specjalista, który oceni skalę problemu, a następnie udzieli pomocy na miejscu lub odholuje pojazd do warsztatu.

•    Holowanie pojazdu spod domu
Ponieważ nie wszystkie naprawy można wykonać na miejscu awarii pojazdu, holowanie samochodu stanowi istotny element każdego pakietu assistance. Zanim wybierzemy konkretną opcję, warto zapoznać się z proponowanymi limitami kilometrów. Niektóre warianty umożliwiają skorzystanie z holowania jedynie „w trasie”, czyli w przypadku awarii pod domem, nie uzyskamy stosownej pomocy. Należy też pamiętać, że istnieją ograniczenia odległości, na jaką samochód może być holowany.

– Warto zwrócić również uwagę na terytorium, które obejmuje usługa assistance. Część pakietów uwzględnia pomoc jedynie na obszarze Polski, co jest istotne w sytuacji, kiedy planujemy podróż za granicę. Drugim ważnym elementem jest fakt, czy polisa zapewnia samochód zastępczy na czas naprawy pojazdu. Tu także mogą być zaznaczone w polisie ograniczenia co do liczby dni, w których możemy z takiego auta korzystać – podkreśla Piotr Bartos.

•    Dowóz łańcuchów na koła
Jak widać, problemy zimowe mogą dotknąć nas nie tylko przy uruchomianiu pojazdu pod domem, ale także w drodze. Gdy zaskoczy nas gęsta śnieżyca, nawet najlepsze opony mogą nie zapewnić bezpiecznej jazdy. Warto pamiętać, że niektóre pakiety assistance, oprócz usprawnienia pojazdu na miejscu zdarzenia lub holowania i naprawy w warsztacie, oferują również zakup i dowóz łańcuchów śnieżnych. Szczególnie przydatne okaże się to kiedy w pobliżu nie będzie miejsca, żeby je kupić samodzielnie.

•    Pomoc przy przebitej oponie
Innym zdarzeniem, które może nas spotkać w podróży, jest przebicie opony. Chociaż jest to możliwe nie tylko w trakcie niesprzyjających warunków pogodowych, to właśnie zimą lub tuż po niej na drogach pojawia się najwięcej dziur i pęknięć, które mogą być powodem uszkodzenia samochodu. W takiej sytuacji naprawy mogą wymagać nie tylko ogumienie, ale także felgi, układ wydechowy, a w skrajnych sytuacjach – hamulce, czy układ kierowniczy. Podobnie jak w pozostałych przypadkach, dzięki assistance można liczyć na pomoc doraźną na miejscu zdarzenia lub transport pojazdu do warsztatu.

źródło: Insly